.png){kind=small}
🛡️ Garanti & reklamation
Hvad dækker jeres garanti? Sådan reklamerer du, Reparation og reservedele & Hvad gør jeg, hvis mit produkt er gået i stykker?
Reklamation
Hos Polax har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Det betyder, at du kan få udbedret fejl, der skyldes produktion eller materialer – ikke skader opstået ved brug, uheld eller slitage. Du kan reklamere, hvis fejlen skyldes:. Produktions- el
Fejlmeld produkt
Hvis dit produkt ikke fungerer som forventet, eller hvis du har opdaget en fejl, kan du nemt fejlmelde det via vores formular. Fejlmelding er relevant, når:. Produktet ikke virker korrekt. Du har opdaget synlige eller tekniske fejl. Der er tvivl om,
Hvad dækker garantien
Hos Polax dækker garantien fejl, der skyldes produktion eller materialer – men ikke skader, der er opstået ved brug eller almindelig slitage. Produktionsfejl. Materialefejl. Fejl i samling eller komponenter. Slitage ved almindelig brug. Fejl forårsag
Reparation og reservedele
Ikke alle fejl kræver en fuld reklamation. I mange tilfælde kan en løsning findes hurtigt med en reservedel eller vejledning til reparation. Hvis en enkelt del er beskadiget eller mangler. Hvis produktet fungerer, men har mindre funktionsfejl. Hvis d