Hvad dækker garantienOpdateret 21 days ago

Hos Polax dækker garantien fejl, der skyldes produktion eller materialer – men ikke skader, der er opstået ved brug eller almindelig slitage.

✅ Garantien dækker:

• Produktionsfejl

• Materialefejl

• Fejl i samling eller komponenter

❌ Garantien dækker ikke:

• Slitage ved almindelig brug

• Fejl forårsaget af forkert brug, uheld eller manglende vedligeholdelse

• Skader fra fugt, stød eller forkert opbevaring

📌 Sådan vurderer vi garantisager

Alle sager vurderes individuelt af vores serviceteam. Hvis der er tvivl om fejlen, kan vi bede om yderligere dokumentation – som billede, video eller forklaring.

Hvis sagen ikke er dækket af garantien, tilbyder vi ofte en løsning med reparation eller reservedele.