Polax helpcenter dansk logo
Polax helpcenter dansk logo

Alle artikler

Fejlmeld produktOpdateret a month ago

Hvis dit produkt ikke fungerer som forventet, eller hvis du har opdaget en fejl, kan du nemt fejlmelde det via vores formular.


📌 Hvornår skal jeg fejlmelde?

Fejlmelding er relevant, når:

  • Produktet ikke virker korrekt

  • Du har opdaget synlige eller tekniske fejl

  • Der er tvivl om, hvorvidt der er tale om en reklamation


📝 Sådan fejlmelder du

  1. Gå til vores fejlmeldingsformular her: Polax Reklamationsportal

  2. Udfyld følgende oplysninger:

    • Din e-mail

    • Ordrenummer

    • Billede eller video af problemet

    • Kort beskrivelse af fejlen


Hvad sker der bagefter?

Vores team vurderer din fejlmelding og vender tilbage inden for 2–3 hverdage med næste skridt. Hvis det vurderes som en reklamation, bliver du guidet videre i processen.

Hjalp denne artikel?
Ja
Nej