ReturomkostningerOpdateret 23 days ago

Hos Polax har vi gjort det nemt og overskueligt at returnere – og vi hjælper gerne hele vejen.

💸 Returfragt

Når du bruger vores returportal, koster det 39 kr. at returnere en pakke.
Beløbet fratrækkes automatisk, når vi tilbagebetaler din ordre.

📦 Større varer

Hvis du skal returnere en større vare, som ikke kan sendes med normal post (f.eks. store isbade), kan returfragten være højere.
I så fald vil det fremgå tydeligt i returportalen, og prisen vil maksimalt være 299 kr..

🛠 Reklamationer

Ved godkendte reklamationer dækker vi selvfølgelig dine returomkostninger.
Opret din sag via reklamationsformularen her, så sørger vi for resten.

Har du spørgsmål til returomkostninger eller returprocessen, er du altid velkommen til at skrive til os på [email protected] – vi hjælper dig gerne 🌿